Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 2 días laborables desde la confirmación de la compra.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o festividades, el tiempo de preparación podría extenderse ligeramente.
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de entre 5 y 7 días laborables a partir del envío del pedido.
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, procedimientos aduaneros o periodos de alta demanda.
Seguimiento de pedidos
Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento.
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
No existen costes ocultos ni cargos adicionales de envío durante el proceso de compra.
Pedidos perdidos o retrasados
Si tu pedido presenta un retraso inusual o crees que se ha perdido durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y haremos todo lo posible para ayudarte a localizarlo.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada durante la compra sea correcta y esté completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros en: